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对不同客户的催款方法

2018年2月10日  孝感资深债权债务律师   http://www.xgzqzwls.com/
  对不同客户的催款方法
  碰到赖皮客户,要盯死他,天天跟着他,但是人工成本太高,很难坚持。我有这么一个赖皮客户,6000元,现在还不还钱,他有台机器维修的扣在我公司,也懒得去盯了。
  碰到跑路客户,你能给他欠,他总是本地人吧,你要第一时间摸清楚他的家,家的情况,狠心的拖他家的东西,不够狠心的通过关系把他找出来。实在找不到的,他总要回家吧,回家了你就盯紧了,好了,别让他跑了,想办法让他给个承诺。如果都没戏,那你要看看他人品了,如果是年轻人,他总有一天要还的。我有这么一个客户,本来是我店里员工,后来出去自己兼职,欠到2w的钱都给我还掉了,后来一单5000多的,居然跑路了。我基本也没催他,但我知道他会还的。
  企业客户,不是不还你钱,而是拖你钱的。每隔一段时间一个电话,他可能要这么跟你说:哦,你这个钱要下个月给你了。那你不能爽快答应的,你要说:这样不行耶,欠这么久了,如果帐期这么久,就不是这个价格了。这样吧,下个星期结一下吧,我也不催你了。然后他还要磨,看你自己了。但是到时候放鸽子你又要继续盯了。我有个客户,一台6000的电脑,准备赚他300块,他还磨鸡磨鸡让我下一百块,我说:好,这次给你下了,以后生意多照顾点。他说:好的好的,以后生意就跟你做了。好了,狗屁,生意是跟我做了,一个月拿拿几个墨盒,还压你价,这个电脑帐欠了三个月。
  企业客户是不大担心不还钱的,但是就是要怕他拖。解决办法是什么:没有。你可以去催他,催急了他不愿意跟你做。你又不愿意放弃这条鱼,毕竟每个月能买十几台电脑的。但是你要懂得杀他猪,他不留神的地方,你一个复印机硒鼓进过来500的,卖他1000。卖的多的地方你别玩这套啊,一个墨盒该卖20元的,你卖他40元,你这是找死。
  朋友客户,欠的通常是小钱,几百块。没关系,你要记得这比帐就是了,一个月打一次电话,寒暄几句,然后说,那个帐有点久了,有空过来结一下吧,一般打个三四个电话,就会ok了。但是你不打电话,人家会送钱给你?放屁!那是钱啊,你想它进来他不舍的它出去啊。明白?
  普通客户,我觉得让他欠点小钱无所谓的,也要看他身份,是有点身份的,让他欠点无所谓的,不要这点面子都不给。有些小伙子,买个几十块钱的东西,说没钱欠一下,我也愿意。为什么呢,年轻人啊,这点信誉还抵不上几十块钱?但是我这样作其实是错误的。大大小小的钱累计起来,也是不小的死帐。现在我晓得了,普通客户要欠钱,不好意思啊,财务通不过啊。
  关系好的客户,欠你钱突然久,可能是他临时有困难,你在沟通好的前提,要给予一定的支持,不要把自己的核心客户做死了,你这也是在找死。
  好了,基本就这些,总之要有计划。钱没到帐,300%的利润你都别当作是赚钱。


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律师: 冯云峰 [孝感]
湖北熠耀律师事务所
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